Réservé aux professionnels de l’automobile — rejoindre le réseau
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Ce que les professionnels de l’automobile nous demandent avant de rejoindre Autoproconsulting : l’inscription, le dépôt du stock, les offres, le bon de commande et les notifications.
01 — La place, en 13 questions
Avant de rejoindre le réseau.
Qui peut rejoindre la place de marché ?
Autoproconsulting est une place de marché réservée aux professionnels de l’automobile : marchands, négociants, garages et loueurs qui souhaitent élargir leur réseau d’achat et de vente de véhicules d’occasion. Chaque compte appartient à une société, et chacun de ses collaborateurs a le sien, selon son rôle : utilisateur, responsable, ou directeur s’il gère plusieurs sociétés.
Comment ouvrir un compte professionnel ?
Écrivez-nous depuis la page Contact, par le formulaire, par e-mail ou par téléphone, en indiquant le nom de votre société. Notre équipe vous recontacte et ouvre votre compte ; le responsable de votre société peut ensuite créer ceux de ses collaborateurs. Vous complétez alors votre profil, puis vous commencez à déposer votre stock ou à consulter celui du réseau.
Comment déposer mon stock de véhicules ?
Depuis votre espace professionnel, ajoutez chaque véhicule avec ses caractéristiques et jusqu’à vingt photos, en précisant s’il est en stock ou en couverture. Douze informations sont obligatoires pour proposer l’annonce : marque, modèle, date de mise en circulation, kilométrage, énergie, date de dernière révision, courroie de distribution, immatriculation, couleur, boîte de vitesses, puissance DIN et puissance fiscale.
Que signifie « contrôlé avant diffusion » ?
Une annonce déposée ne part pas directement au réseau : elle passe d’abord par nos équipes, qui la vérifient pour garantir la fiabilité des informations. Une fiche incomplète ne peut pas être publiée tant qu’il lui manque une information obligatoire. Une fois validée, l’annonce devient visible des professionnels partenaires du réseau, qui savent ainsi ce qu’ils regardent.
Quelle différence entre vente en couverture et vente en stock ferme ?
Un véhicule en stock est chez le vendeur, disponible immédiatement : l’annonce affiche son prix lorsqu’il est renseigné, et l’acheteur peut l’acheter. Un véhicule en couverture n’appartient pas encore au vendeur : celui-ci cherche à savoir ce qu’il vaut avant de s’engager à le reprendre. Aucun prix n’est alors affiché, l’acheteur fait une offre, et l’e-mail d’annonce indique la date de disponibilité et le kilométrage prévus.
Comment faire une offre sur un véhicule ?
Sur la fiche du véhicule, choisissez « Acheter ce véhicule » pour du stock ou « Faire une offre » pour une couverture. Un responsable ou un directeur envoie son offre sans passer par un brouillon ; celle d’un utilisateur part en brouillon et attend la validation de son responsable. À l’envoi, il accepte le texte d’engagement affiché, s’il y en a un. Le vendeur reçoit l’offre sans le nom de votre société ni le vôtre, et lui seul l’accepte ou la refuse ; après un refus, une nouvelle offre reste possible.
Que se passe-t-il une fois l’offre acceptée ?
L’acceptation ferme l’annonce aux nouvelles offres. Le commercial de l’une des deux sociétés, ou notre équipe, établit alors le bon de commande, et le véhicule passe « À livrer » pour le vendeur, « À réceptionner » pour l’acheteur. L’acheteur réceptionne ensuite le véhicule, ou refuse la réception, motif à l’appui, s’il n’est pas conforme : c’est le seul cas où les deux sociétés apprennent qui est l’autre. La réception génère la facture, qui est ensuite envoyée par e-mail.
Le vendeur et l’acheteur se connaissent-ils ?
Non. L’annonce ne nomme pas la société qui vend, et le vendeur reçoit l’offre d’un acheteur anonyme, dans l’application comme par e-mail. Les questions lui parviennent sans le nom de leur auteur ni de sa société, après modération par le commercial ou notre équipe. Seuls le commercial du secteur et notre équipe voient les deux sociétés ; ce sont eux qui établissent le bon de commande. Les deux sociétés ne se découvrent que si l’acheteur refuse la réception du véhicule : l’e-mail qui l’annonce à leurs responsables nomme alors le vendeur et l’acheteur.
Comment suis-je informé des nouvelles annonces ?
Par e-mail, au rythme que vous choisissez dans votre profil : à chaque annonce, une fois par jour à 18 h, deux fois par jour à 11 h et 18 h, ou plus aucun e-mail d’annonce. Même dans ce dernier cas, vous recevez toujours les refus de vos offres et de vos questions, et l’annulation d’une de vos ventes. Vous pouvez aussi activer les notifications de votre navigateur.
Puis-je être prévenu de mes offres par SMS ?
Oui, pour trois événements : une offre reçue, acceptée ou refusée. Votre société doit avoir l’option SMS, à demander à votre commercial, et votre mobile doit être vérifié par un code à six chiffres reçu par SMS, valable dix minutes. Les SMS ne sont envoyés qu’aux mobiles de France et des DROM. Si un SMS ne part pas, l’e-mail prend le relais ; les annonces, elles, restent envoyées par e-mail.
Comment mes données personnelles sont-elles protégées ?
Le responsable du traitement est Autoproconsulting SAS. Les échanges sont chiffrés, la base de données est hébergée en Irlande, et chaque accès est filtré par la base selon le rôle de la personne connectée. Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires. Pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’effacement, écrivez à contact@autoproconsulting.eu.
Comment devenir agent commercial ?
Autoproconsulting recrute ses agents commerciaux pour son développement national. Leurs missions : la prospection de nouveaux partenaires, le suivi d’un portefeuille client, l’estimation et l’expertise de véhicules, l’achat et la vente de véhicules d’occasion. Nous cherchons une expérience significative de ce commerce, de l’autonomie, de la rigueur, le permis B et un véhicule. La rémunération se fait sur commissions. Candidatez en nous écrivant.
Comment vous contacter ?
Écrivez-nous à contact@autoproconsulting.eu, appelez-nous au 06 45 49 18 68, ou laissez vos coordonnées dans le formulaire de la page Contact : le nom de votre société, vos prénom et nom, et au moins une adresse électronique ou un numéro de téléphone. Notre équipe répond aux professionnels de l’automobile, qu’il s’agisse d’ouvrir un compte, de rejoindre le réseau ou de poser une question.